• Milloin maksan tilaukseni koko loppusumman?

    Vaadimme 50 % ennakkomaksun tilauksen aloittamiseksi, minkä jälkeen maksamme loppusumman 30 % netto.

  • Voitteko auttaa minua pysymään budjetin rajoissa?

    Kyllä, tämä on osa alustavaa konsultointiprosessia. Suunnitteluasiantuntijamme osaavat työskennellä minkä tahansa budjetin kanssa ja räätälöidä ehdotuksensa sen mukaisesti.

  • Pitääkö minun maksaa käsiraha?

    Kyllä. Tarvitsemme 50 % tilauksesi hinnasta ennakkomaksun, kun tarjous on allekirjoitettu. Ennakkomaksun vastaanottaminen käynnistää sisäiset järjestelmämme tilauksesi käsittelyn.

  • Onko muutosmaksuja?

    Jos tilaukseesi tulee muutoksia tarjouksen allekirjoittamisen jälkeen, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Muutoksista voidaan periä maksu.

  • Onko olemassa vähimmäisostosvaatimusta?

    Ei, ei ole olemassa vähimmäisvaatimuksia, olivatpa ne sitten kalusteita tai lisävarusteita.

  • Voitko käydä kaupassani?

    We typically do not do preliminary site visits. Depending on the project complexity, we may be able to visit. Fees may apply.

  • Kuinka kauan tyypillinen projekti kestää?

    Mikään projekti ei ole meille tyypillinen, mutta monimutkaisuudesta riippuen projektin eteneminen ideasta valmistumiseen (allekirjoitettu tarjous) voi kestää parista päivästä pariin viikkoon.

  • Mikä määrää tuotteen läpimenoajan?

    Yleisesti ottaen eri kokoelmiemme vähimmäistoimitusajat ovat: 2 viikkoa, 4 viikkoa tai 6 viikkoa. On tärkeää huomata, että tietyt lisävaruste-, viimeistely- ja materiaalivalinnat voivat pidentää toimitusaikaa. Ota yhteyttä suunnitteluasiantuntijaasi saadaksesi selkeämmän kuvan toimitusajasta juuri sinun valaisinkokoonpanoillesi.

  • Sisällytätkö toimituskulut?

    Toimituskulut ovat tilaukseesi lisähinta. Toimituspalvelumme on erittäin joustava tarpeidesi täyttämisessä. Olitpa sitten oma kuljetusyhtiö tai haluat meidän valitsevan sellaisen puolestasi, voimme käsitellä pyyntösi. Joitakin poikkeuksia on, mutta yleensä voit arvioida toimituskulut, jotka ovat noin 10 % tilauksesi arvosta.

  • Voinko nopeuttaa tilaustani?

    Tehtaamme työmäärästä riippuen tämä voi olla mahdollista. Toimituksen nopeuttamisesta voidaan periä maksuja. Ota yhteyttä suunnitteluasiantuntijaasi keskustellaksesi nopeuttamisvaihtoehdoista.

  • Voinko sopia toimitusajan?

    Totta kai! Toimitusosastomme on joustava ja voi toimittaa tilaukset mihin tahansa paikkaan ja aikaan.

  • Toimitetaanko kalusteet täysin koottuina?

    Suurin osa lattiakalusteistamme, koristekalusteistamme, pöydistämme ja tiskistämme toimitetaan täysin koottuina, joten niitä ei tarvitse koota erikseen, kun ne saapuvat ovellesi. Jos jostain syystä tarvitset kalusteet kokoontaitettuina kuljetuksen aikana, se on mahdollista joidenkin järjestelmiemme kanssa.

  • Tarjoatteko asennuspalveluita?

    Kyllä, teemme niin! Vaikka järjestelmiemme mukana toimitetaan käyttäjäystävälliset asennusohjeet, voimme järjestää Super-E-tiimin jäsenen paikan päälle valvomaan asennustasi alusta loppuun. Tästä palvelusta voidaan periä maksu.

  • Mitä jos tilaukseni on virheellinen/puuttuu tuotteita?

    Haluamme tietää siitä heti! Ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon +8613600904631, niin autamme sinua välittömästi ratkaisemaan mahdolliset ongelmasi.

  • Voinko palauttaa tuotteita?

    Palautukset vaihtelevat tuotevalinnan mukaan ja niihin voidaan lisätä varastointimaksu. Kysy neuvoa suunnittelijaltasi.

  • Kuinka kauan tyypillinen projekti kestää?

    Mikään projekti ei ole meille tyypillinen, mutta monimutkaisuudesta riippuen projektin eteneminen ideasta valmistumiseen (allekirjoitettu tarjous) voi kestää parista päivästä pariin viikkoon.

Haluatko uusimman hinnan? Vastaamme mahdollisimman pian (12 tunnin sisällä)